6月14日，甄知科技和才到云联合举办了主题为“融合创新 开创新局：人力资源共享服务新实践探索”研讨会，会议邀请了多位人力资源数字化转型领域专家和高科技企业代表，研讨并分享人力资源数字化转型实践案例，交流如何通过共享服务中心（SSC）的建设和运营，提升人力资源管理的效率和质量，为企业的可持续发展提供更好的支持，并在会上提出了“轻咨询+产品+实施”HRSSC的最佳实践路径新模式的初步构想。

会上，嘉宾们共同参与了主题分享和自由讨论的环节，并一起对HRSSC的发展历程、趋势、挑战和机遇等进行了深入探讨。同时，结合甄知科技和才到云的特色产品以及最新的洞察和见解展开了广泛而深入的交流和分享。

甄知科技董事长兼CEO  黄建华现场分享

在“企业服务管理中台”主题分享中，甄知科技董事长兼CEO黄建华表示：“数字化中国背景下，数字化架构正朝着‘小套件+大自研+强IT’的趋势发展，甄知科技通过ITSM数智化平台和工程化项目管理平台，为企业提供端到端、模板化的完整项目管理和软件研发工具，打造有序、高效的数智化转型系统。同时，通过智能化的服务管理平台，企业知识库搭建和智能助理（AIGC）等工具，甄知科技帮助人资、行政、财务等部门提升运营效率和主动服务体验，促进人力资源等部门从职能型向温度型、服务型、知识型转变。目前，甄知科技在人力资源的数字化转型领域已有成功案例，并希望与更多人力资源领域内的专家和企业合作，基于共享服务中心的新场景和新应用，打造更符合市场需求的人力资源数智化管理平台。”

汉得信息HR事业部华东负责人杨辉现场分享

紧接着，汉得信息HR事业部华东负责人杨辉分享了某大型地产企业人力智能问询平台项目成功案例，通过一体化人力智能问询服务平台，智能机器人和沉淀综合性知识库，多维度解决员工个性化问题，为员工提供更好的职场体验，提高人力服务效率，对外提供服务咨询，开展外部业务。

才到云董事长兼CEO尹武现场分享

才到云董事长兼CEO尹武就“‘更懂HR’的才到云”主题分享表示：“人力资源数字化成功的客户画像中，有数字化认知，并重视人力资源专业性是相对最贴切的客户，同时中国管理软件行业需更重视中场（产品+实施与运维），这正是才到云目前坚定在做的事。才到云让企业与“人才”的“沟通”变得简单，首创的B2B2E模式不仅服务HR部门，还包括员工，全员参与的管理软件能真正帮助企业提升效率。全球经验本地化、复杂考勤、薪酬以及核心人事的产品721交付原则、以客户为中心，客户成功为目标，通过咨询+软件+服务的生态伙伴模式为客户提供一站式服务，都让才到云成为独一无二的存在。未来，才到云目标是成为新一代国际化、专业化、智能化的企业管理软件品牌，秉承开放的心态，与互补的伙伴共同为客户提供高质量的价值服务，让人力资源从业者更懂，助力人力科技行业的健康发展。”

右享咨询合伙人、人力共享服务及系统教练何中伟分享了通过“HRSSC系统构建思维”的主题，他表示：“中国HRSSC正处于一个被企业用户快速认知和接受，需求急速扩大的阶段。通过HRSSC的帮助，HR能够不断提升工作价值，为组织降低40%-50%成本；HR精力释放，提高200%工作效率；员工满意度提升30%-40%等多方面的价值做出贡献。在HRSSC系统中，HR流程模块、数据分析模块、工作面板构成了HRSSC系统的三大核心功能，把HR工作转变为流程工序，实现在线自动化流转，并通过指标图形化展现趋势、排名和预警。此外，每个行业的HRSSC解决方案因不同行业特征、企业现状和需求会有所不同：如互联网电商行业，以提升流程效率及用户体验性为首要驱动力来建设HRSSC；制造行业，以提升管理水平一致性及工作合规性为首要驱动力来建设HRSSC；物业管理行业，以提升管理规范降低用工风险或者为首要驱动力来建设HRSSC；零售行业，以提升管理水平和降低成本等目的为首要驱动力来建设HRSSC……”

自由讨论环节，参会嘉宾就多年经验、行业现状开展了热烈的讨论，分享自身在HRSSC建设和运营中所遇到的问题和解决方案，以及对HRSSC发展路径进行了深入的探讨。

与会嘉宾一致认可轻咨询（ssc顾问团）+产品（甄知+才到云）+实施（汉得+）的多方联合解决方案。这种模式汇集了各方的优势，包括SSC顾问团深耕行业多年的经验、甄知科技和才到云的数智化产品体系，以及汉得二十多年的实施交付经验。通过三位一体的协作和资源整合，为企业在人力资源数字化转型方面提供更全面高效的解决方案。

同时，企业也可根据实际需求选择单个或两两结合的服务场景。

SSC顾问团可提供共享业务设计（业务流程，KPI，职责界面，系统需求设计)以及共享中心工作人员培训等轻咨询服务，帮助企业建立HRSSC的新思维，快速完成流程梳理再造和高价值的人力共享服务落地。

甄知科技作为一家以技术驱动的头部数字服务SaaS企业，为企业解决研发和服务效率挑战，旗下两款产品——燕千云、猪齿鱼，集成AIGC大模型，帮助企业构建“问询方便、解答快”的智能化IT运维、人性化员工服务、全方位客户成功体系。

才到云在8年发展中，始终深究“更懂HR”，将服务全球2000强企业的人力资源管理经验与理念传递到中国优秀企业，致力于帮助企业在人力资源合规、人力资本数字化和员工敬业度上持续创新。

汉得信息作为企业数字化转型全面服务能力供应商，拥有20多年的企业信息化服务经验、6000+国内外优秀企业客户、20000+项目成功案例和实施经验，拥有全球领先的企业信息化建设实践经验，在HRSSC领域也有多项建设实施经验。

部分参会人员合影留念

此次通过“轻咨询+产品+实施”的新方案，多方强强联合，愿共同为更多人资服务场景提供最佳的解决方案，助力企业更好可持续发展，帮助企业快速搭建和完善HRSSC，提升员工满意度，加速人力资源管理者的职业转型和职业价值的提升。让被事务性工作困扰的人力资源从业者们，可以将更多精力转移到宏观管理、政策制定、战略分析，以及企业文化改善上，顺利转型为战略型HR，实现个人价值及企业人才战略价值最大化。

欢迎致电400-806-9855，预约了解“轻咨询+产品+实施”的SSC新实践方案。同时，您还可添加才小到，随时随地咨询我们的专业人员，获取更多相关信息，让我们帮您一起提升人力资源管理水平。