科锐才到云:数字化时代,人力与业务“共舞”!
2020年9月1日至3日,“2020国际人力资源技术大会”在上海世博展览馆举行第二届盛会。本次大会由东浩兰生集团联合美国LRP集团共同举办。大会以“技术,赋能于人”为主题,特别邀请包括吴晓波、Dave Ulrich等数十位国内外专家、学者进行主题分享,来自各行各业的CEO、CHRO、人力资源总监、人力资源经理等专业人士齐聚大会共同探寻人力资源与技术的未来。
不确定时代挑战与机遇并存,数字化、云端化备受瞩目,科锐才到云作为中国领先的人力资源科技服务商受邀出席本届盛会,创始人-尹武以《数字化时代,人力与业务“共舞”》为主题分享了对人力资源科技赋能组织、驱动业务的思考与实践。
打造敏捷人力 应对VUCA时代的业务变革
2020年是三重危机叠加的一年,新冠疫情的巨大冲击、中美贸易摩擦逆全球化和产业转型的周期性挑战。在不确定的市场环境下,企业会高频面临生死存亡的考验。HR意识到需要从业务视角思考人力破局之道,如通过“灵活用工”等多元用工模式打造敏捷人力,提升组织的应变能力。
科锐才到云创始人尹武表示:疫情后零售、制造企业中灵活用工的比例显著提高,而且以往很多企业对灵活用工雇员的管理相对粗放,与直接雇员区别对待,今年则倾向进行同一平台数字化管理。多元用工模式固然增加了组织的弹性,也同时增加了组织和管理的复杂性,特别是大型企业,类型多元的员工在同一平台上有序协同需要强大的数字化支撑来解决复杂流程、复杂权限和数据安全等问题。打造敏捷人力,管理与数字化须同步升级才能真正实现快速响应业务变革。
构建数字化人力大脑 赋能组织生态
在“人力资源数字化转型赋能组织和业务”过程中,HR的角色正被重新定义,从参与和辅助走向主导和引领,HR需要具备将人力资源管理洞察与数字化融合的能力,构建数字化人力大脑,成为企业人力数字化的智慧中枢。
尹武表示:多变的市场和复杂的生态对集团化企业总部人力资源中心的数字化能力提出了更高要求,传统依赖外脑和内部IT的效率及效果受到挑战,HR需要成为内部需求和内外部资源的整合者和数字化进程的推动者。这一点在科锐才到云服务的多家集团化企业都有体现,如中国光大集团、富士通(中国)有限公司和物美集团的人力资源部都走在数字化转型的前端,是企业内部的解决方案专家,他们与外部资源协作规划整个组织生态的数字化方案,并通过局部试点不断纠错形成匹配公司个性和未来发展的成熟落地方案,再高效赋能各分支机构,实现全集团数字化管控和知识&服务共享。
创新人力体验 激发全员参与 助力业务增长
数字化时代,“员工体验”正成为人力为业务输出价值的新领域。员工体验是员工与组织的文化、技术和物理环境互动的结合。越来越多企业与员工互动的场景被数字化应用覆盖,这些应用仿佛是企业的虚拟代言人与员工实时对话,交互过程在实现功能性的同时,同步传递企业文化、员工关爱和创新力,这些更具魅力的要素对员工特别是新生代员工的敬业度影响日益显著:
Gartner研究表明:到2022年,在员工体验方面进行持续投资的企业将实现员工敬业度得分净提升10个百分点。
前瞻人力数字化趋势,科锐才到云创始人尹武提出:员工体验即生产力,并分享了三个创新场景:
1.某零售企业,HR在员工移动端接入门店运营数据,推出“店员实时业绩排行榜”,门店、城市、大区的业绩排行数据实时更新,一目了然;并同步推出“店员业绩奖金计算器”,规则透明,业绩所得随时掌握。两个小工具极大刺激了一线店员的工作热情和工作紧迫感,成为业绩提升的好帮手。
2.某大健康行业全球知名制药企业,将新员工融入过程管理(从预入职到转正)作为优化员工体验的创新课题,设计“-30天至+180天入职旅程”,通过移动端实现全流程无接触无纸化入职,用游戏化交互设计试用期员工的一个个任务里程碑,激发员工活力和组织创新力。
3.金融和大健康行业多家企业与才到云持续合作“员工成长记录”,该应用阶段性回顾员工的晋升足迹、所获荣誉、重要贡献、个人及生活变化等信息,是成长记录也是情感账单,强化企业与员工彼此给予、彼此成就的良性关系
后浪时代,更多激发新生代员工敬业度和创造力的“员工体验”场景亟待升级或开启,人力与业务尚有极大空间彼此促进。与此同时,企业对人力资源数字化的期待从功能实现升级为用户满意,这是人力资源管理的新课题,也意味着人力资源科技平台的竞争步入了新阶段。
科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚等全球市场拥有110家分支机构,2,200余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、人才测评、培训与发展等人力资源全产业链服务,以及一体化SaaS云平台、垂直招聘平台、人力资源合作伙伴平台等技术产品,目前已形成科锐国际业务体系的技术加服务商业生态圈模型,并致力于为候选人整个职业生命周期及企业不同发展阶段提供全覆盖的人力资源闭环服务。在过去24年中,公司已与3,700余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织建立长期合作关系。在过去的一年中,成功推荐的中高端管理及专业技术岗位人员超过28,300名,灵活用工累计派出160,600人次。
才到云
才到云是科锐国际旗下的人力资源科技平台,2015年创建于上海,基于“云计算”与“移动化”技术,倡导B2B2E(Business To Business To Employee),致力于助力企业在人力资源合规、人力资本数字化和员工敬业度等方面实现持续改进和创新。才到云正将为全球 500 强企业服务的实践经验带给优秀企业,客户覆盖央国企、金融、零售、大健康、高科技等领域120+中大型企业。
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