文/Sue Lingard

人力资源外包呈上升趋势，Technavio最近的研究预测，2018年至2022年，全球人力资源外包市场的年复合增长率将接近9%。

他们预测，大部分增长将由技术驱动。

事实上，这并不奇怪。

现代云人力资源解决方案开辟了新的、更好的工作方式;简化日常人力资源流程，提高员工敬业度，解放信息，解放人力资源，使其专注于更具战略性、面向未来的活动。

但这并不意味着人力资源咨询公司(HROs)很快就会失业。

相反，在一个日益复杂和要求越来越高的工作环境中，我们看到越来越多的组织希望将内部人力资源与外部专业知识结合起来，以共享、外包的技术平台为中心。

这种“混合人力资源”模型，即人力资源咨询公司通过云人力资源系统提供服务，提出了一个引人注目的命题:既有利于人力资源外包顾问，也有利于它们所服务的组织。

以下是这种混合人力资源方法的五个主要好处:

1. 深度的专业知识

内部人力资源团队有足够的工作要做，而不需要对他们的人力资源系统进行持续的管理和优化。在大多数情况下，HROs将与一个云HR系统一起工作，因此他们将成为专业的主要系统管理员。

他们不仅对人力资源有深刻的理解，而且对他们向客户提出的系统也有深刻的理解。这提供了系统的深度专业知识，这是压力很大的内部人力资源团队很少有时间为自己获取的。

2. 顺利设置和自助配送

除了确保更广泛的组织获得最佳的人力资源技术解决方案的每一天，HROs还可以提供一个快速和平稳的设置。他们以前就这样做过，他们知道需要做什么，什么会产生最大的影响，以及如何鼓励全公司采用。

与员工——而不仅仅是人力资源团队访问系统,员工可以更新自己的数据,进一步减少人力资源的负担,也意味着工人不必依赖他人为他们提供信息——一个因素,就其本身而言,创造了令人沮丧的延误和贫困员工的经验。

真正了不起的是，HRO和现代云人力资源系统让员工和人力资源部门的工作变得更轻松。

3.节约成本

安永(Ernst & Young)估计，不使用在线自动人力资源系统的平均成本为每笔数据4.39美元，混合人力资源管理(HRO)和云人力资源模型带来的成本效益也创造了一个令人信服的商业案例。

Vero HR的总经理Mike Kealey认为，那些不把自己的服务包在云人力资源解决方案周围的人力资源管理者，正在为他们的客户创造额外的成本:

“这种混合模式大大提高了效率，让我们能够更容易地共享数据，从而降低了服务成本。它就像顾问和客户之间的电子接口，确保全天候提供高质量的服务。”

4. “随需应变”的数据

在当今的商业环境中，获取实时数据对“即时”决策越来越重要，企业领导人希望他们的外包人力资源合作伙伴能够为关键问题提供即时答案。

使用混合HRO模型，信息是集中的，关键信息是24/7可用的。

Mike举了一个例子，他能够在客户搬家时帮助客户处理棘手的合同问题，因为他能够通过移动设备远程登录客户的系统，获取必要的文档和员工历史记录。

5. 减少风险

Mike还认为，通过将他们的人力资源服务建立在第三方云人力资源平台上，内部人力资源团队永远不必担心他们的数据或文档被他们的HRO合作伙伴丢失，甚至劫持。“而在过去，基于纸张的人力资源数据通常保存在顾问的柜子里，我们所有的客户数据都安全地存储在云里。我们和我们的客户都可以访问它。”

除了运营一个无纸化的办公室，Mike解释说，很多价值都嵌入到系统中:“例如，我们创建了许多表单来帮助解决遵从性问题;所有文档都像合同一样集中存储;该系统的建立是为了遵循最佳实践流程——例如，如果工作检查权到期或试用期审查迫在眉睫，就会自动发出通知。”

如果客户决定不继续与Mike和他的团队合作，他们仍然可以选择保留HR系统，从而避免HR的破坏。

总结

所有证据都表明，借助现代技术平台外包人力资源的需求正在增长。组织已经认识到，把人力资源困在无休止的推纸和人力资源管理的循环中是没有效果的。

合并的人力资源管理和云人力资源模型可以轻松地插入到现有的人力资源运营中，在提供补充内部人力资源服务的同时，还可以应用技术自动化人力资源管理中最耗时的方面。

此外,组织保留有自己的个人风格的人力资源专业人士来关注更多的增值活动,如员工敬业度和性能开发,但服务提供者的安全网依靠如果内部人力资源离开,或者如果他们需要额外的帮助与特定项目或挑战。

这绝对是一场意义非凡的比赛。

以上为AI翻译，内容仅供参考。

原文链接：5 Reasons Why HRO and Cloud HR Are a Match Made in Heaven

文章转自：HR Tech China

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