近日，才到云董事长尹武先生在与客户的交流中，针对“SaaS模式”提出了一系列独到见解。以下是他分享的观点，我们诚挚邀请您一同探讨和交流。

我们不要SaaS？

为啥不要SaaS？

我们要本地部署，我们的需求很复杂也很个性化，我们付费方式希望是一次性支付软件费用后每年再支持15-20%维护费等。

收到。我明白了，您对SaaS的理解有些偏见，中国SaaS的发展还是有结合中国国情而做些调整的，就好比上海的川菜和湘菜与四川和湖南当地的是不太一样的。

接下来我（尹武）就以“才到云SaaS”的视角来聊聊以上场景的普遍疑惑。

先说结论，SaaS是代表一种先进的软件服务交付模式与商业模式，也是全球软件发展的进步阶段，起码有三点是值得大家选择的：

1、产品已包含了先进管理理念或者提升人效的最佳实践；

2、持续迭代、与时俱进地支持企业发展的变化而适应，做得好一点的SaaS是可以支持每家客户的不同需求以及发展中的变更需求；

3、按需使用按效果付费的商业模式；

由于中国企业服务市场的“信誉”问题导致大家不相信国际SaaS定义的第四条：通过互联网方式来提供软件服务（简称：公有云）。

我（尹武）继续就以上值得大家选择的特色点，来展开阐述下SaaS的进步性。

第一点，曾经听到一位在企业服务领域耕耘至少30年的大专家说：中国企业的信息化都是在一个落后的流程上面不停反复的无纸化、信息化、数字化，不尊重专业、不敬畏技术、不虚心向优秀企业学习管理、体系和流程，导致企业经营忽上忽下。加上近几年中国经济由快速增长变成稳健增长，才发现公司的经营能力不行，甚至亏损、关门等。所以先进的管理理念和最佳的人效实践变得很关键，引入合适SaaS就是选择新质生产力的最关键一步，这里也表明应该有百花齐放的SaaS共生共存来供市场选择！

第二点，不知道是谁在传播SaaS不是为服务客户需求而生，如果一个商业不是为满足客户需求而鼓吹标准化，那还叫做商业么？如果大家冷静下来想想就知道这种传播者只有两种可能：第一，很多非专业行业人士在一知半解的情况下进入SaaS领域，以为可以赚快钱而创业，经过最近八年，他们也看到的结果；第二，传统软件的既得利益者害怕改变，而利用市场地位来给SaaS抹黑，片面地为了赢得订单而传播SaaS是标准化，只能服务简单需求，中小企业或者小微企业。

没错，这里就自然分流出服务简单需求或者标准化需求的SaaS，和可以服务复杂需求或者中大型企业的SaaS。才到云SaaS定位后者，在这里可以分享下为什么才到云SaaS可以服务中大型企业的各种需求以及变化的需求呢？

首先，人力资源管理是有一定规范和最佳实践的，在合规的前提下最高效率地完成企业的人力资源运营工作（选，用，育，留），一定是要向优秀企业的运营学习与靠齐。

其次，才到云过去服务过上百家优秀企业的人力资源管理部门，从中有了很多实践与认知，不仅仅向上服务于CXO，还要向下服务好员工与各类用工形式的人员。

最后，我们通过云计算，移动化技术将这些管理实践抽象成各种可以配置的工具来满足不同规模企业或者不同阶段的企业在人力资源管理和服务上的需求，做到比客户还要“更懂HR”，很多不同的需求和变化的需求我们都可以通过系统配置来实现，或者提供更优方案来升级客户现有流程。

第三点，SaaS本身出现就是解决客户实际问题，而不是简单卖套装软件给客户。有以上专业性来保障下，才敢在收费模式上采取“租赁”方式，大部分SaaS项目首年，甚至次年来从财务视角看是亏损的。用我常说的一句话：软件实施上线后才是SaaS服务刚刚开始，SaaS供应商只有保障客户用好系统，感受到问题被解决的价值，并愿意持续付费才能赚到钱。相比传统软件一次性买卖方式来看，用一位中国传统管理软件上市公司前CEO的一句话：客户觉得买软件前是上帝，一次性把大部分钱付完后就变成软件的“奴隶”，越用越难用，要用就要付费升级，费用完全是个黑匣子。

然而，SaaS会按需付费、持续收费，用持续迭代升级来保障持续满足客户发展过程中的需求，预算费用都是公开透明的，并且整体成本计算下来一定是划算的。的确，SaaS供应商们相比传统软件在当前来看存在软件功能没有那么全，成熟稳定性还有待提高等问题，但SaaS的专业性一定会随着时间的推移而越来越成熟。

九年来，是时候给大家说说SaaS的正确理解，随着SaaS厂家纷纷进入第10年、第15年，产品成熟度、客户案例的丰富度，加上市场环境的信誉度逐渐起来，相信不久的将来SaaS的第四点：通过互联网来提供软件服务会成为基本消费习惯，就好比2C的互联网购物！

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