考勤软件真的只是打卡?解析1.0、1.5和2.0的迭代变革
1.0时代-考勤软件
在员工出勤管理方面,是否出勤、出勤时长、出勤地点、当前日期等因素,对于支付员工薪酬、遵守公司所在国家的法律法规、精细化管理成本以及成本分摊均具有关键性作用。此外,员工是否应当出勤、实际是否出勤,以及因业务需求而进行的临时调整,都需对员工的时间、地点、执行任务、工作时长等进行管理。管理过程中需兼顾计划性、灵活性和便利性,以适应业务场景的需要。
改革开放40多年以来,由于人力成本较低、法律法规尚不完善、员工工作态度勤勉等因素,考勤管理的重要性并未得到充分认识,这促成了考勤软件1.0时代的产生。1.0时代的考勤软件主要关注“时间”本身,其核心功能包括打卡、排班、请假/加班/外出管理、通过打卡数据与其他数据的对比分析评估出人员的应出勤时间、实际出勤时间以及公司设定的各项考勤指标,并据此与员工的工资和报酬直接挂钩。
1.5时代-假勤软件
随着考勤管理进入1.5时代,该阶段以专业化、精细化、多样化和国际化为特点。在这一时代,考勤管理不仅关注员工的时间投入,还注重员工的安排是否合理,是否与专业技能相匹配;员工和时间的分配是否达到或超过行业、公司及业务的标准;除了公司直接雇佣的员工外,还需考虑不同用工形式人员的最优组合;无论是本国员工还是外籍员工,或者是在其他国家或地区工作的公司员工,其工作安排都需符合当地的法律法规,并确保合规性。所提到的“合理性”涵盖了合法合规、人员效率、质量与产量的平衡、成本与利润的最优化、员工技能的适宜性以及员工工作与生活的平衡等多个方面。因此,1.5时代的假勤软件更加注重对“人”本身的关注。在这个时代,才到云采用了“假勤”这一术语来命名其软件模块。
2.0时代-智能软件
近年来,人工智能(AI)技术迅速发展,算法与数据的结合在各个行业得到了广泛应用。从社会层面的大数据到行业中的数据,再到公司层面的小数据,都在迅速积累。并且在确保数据安全的前提下,这些数据已被广泛应用。考勤管理领域也迎来了2.0时代,即智能化时代。在这个时代,AI Agent(人工智能代理)、机器人以及全自动化生产线等技术已经在企业中得到应用。
考虑到这些技术的应用,考勤软件的2.0时代应当如何发展呢?可以预见的是,它将与1.0和1.5时代相同,但也会有所不同。主要的区别在于管理的对象范围将扩展至AI agent、机器人以及自动化设备,因为这些技术同样涉及成本、性能和效率等关键要素。因此,在2.0时代的智能软件将更加关注企业的“经营”本身。
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